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Carnet de vie
Votre Plume Allure est dotée d'un certificat unique de propriété
Certificat numérique de propriété.
Vous avez la main pour archiver numériquement l'intégralité des prestations d’entretien ou de réparation effectuées sur votre trottinette. La mise à jour du carnet de vie peut se faire par vous-même si vous choisissez d'auto-réparer votre Plume Allure. Si vous décidez faire réparer votre trottinette dans un atelier de réparation agréé Plume, alors le réparateur pourra également mettre à jour votre carnet de vie en fonction de la prestation fournie. Dans les deux cas, veillez à ce que l'historique de réparation de votre produit soit le plus complet possible.
FAQ
Tout savoir sur le carnet de vie de ma Plume Allure
Depuis le menu de l’application Plume, sélectionnez “carnet d’entretien” puis “ajouter un événement". Il ne vous reste plus qu’à sélectionner le type d’évènement, sa date ainsi que sa description et ajouter une photo pour que nos équipes puissent valider l’opération qui a été réalisée. Vous recevrez une validation par e-mail sous 48h ou nos équipes reviendront vers vous dans ce même délai pour plus d’informations si nécessaire.
L’activation du carnet d’entretien se fait directement depuis l’application Plume. Dans le menu, sélectionnez “carnet d’entretien” puis laissez vous guider.
Le carnet d’entretien présente plusieurs avantages :
Il fait office de titre de propriété. Votre trottinette est rattachée à votre profil Plume et le carnet atteste que ce bien est le vôtre.
Il vous permet d’être notifié.e des entretiens périodiques à réaliser et vous permet d’archiver numériquement toutes les prestations d’entretien ou de réparation effectuées sur votre engin, par vous ou par un professionnel. Votre engin garde donc de la valeur pour une éventuelle future revente.
Il vous permet de bénéficier automatiquement de 3 ans de garantie supplémentaires sur le châssis de votre engin.
Il vous permet d’accéder à toutes les informations concernant l’origine de votre produit, ses différents composants, leurs caractéristiques… Un véritable gage de transparence.
Enfin, même si nous mettons toutes les conditions pour ne jamais avoir à gérer ce genre de situation, le carnet d’entretien est directement lié à nos lots de production et permettra de vous notifier en cas de problème qualité.
Nous avons fait le choix d’une validation par la marque afin de certifier que la prestation a bien été réalisée. Cela est un moyen d’assurer la qualité du produit dans le temps et donc sa valeur. En cas de revente, c’est donc un gage de qualité pour l’acheteur et une décote moins importante pour le vendeur.
Lors de l’activation du carnet d’entretien de votre Plume, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement. Cet e-mail confirme l’activation du carnet ainsi que des 3 ans de garantie supplémentaires. Pas de panique si vous n’avez plus cet e-mail, l’information est également disponible directement dans votre compte Plume.
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Le carnet d’entretien présente plusieurs avantages :
Il fait office de titre de propriété. Votre trottinette est rattachée à votre profil Plume et le carnet atteste que ce bien est le vôtre.
Il vous permet d’être notifié.e des entretiens périodiques à réaliser et vous permet d’archiver numériquement toutes les prestations d’entretien ou de réparation effectuées sur votre engin, par vous ou par un professionnel. Votre engin garde donc de la valeur pour une éventuelle future revente.
Il vous permet de bénéficier automatiquement de 3 ans de garantie supplémentaires sur le châssis de votre engin.
Il vous permet d’accéder à toutes les informations concernant l’origine de votre produit, ses différents composants, leurs caractéristiques… Un véritable gage de transparence.
Enfin, même si nous mettons toutes les conditions pour ne jamais avoir à gérer ce genre de situation, le carnet d’entretien est directement lié à nos lots de production et permettra de vous notifier en cas de problème qualité.
Depuis le menu de l’application Plume, sélectionnez “carnet d’entretien” puis “ajouter un événement". Il ne vous reste plus qu’à sélectionner le type d’évènement, sa date ainsi que sa description et ajouter une photo pour que nos équipes puissent valider l’opération qui a été réalisée. Vous recevrez une validation par e-mail sous 48h ou nos équipes reviendront vers vous dans ce même délai pour plus d’informations si nécessaire.
Depuis le menu de l’application Plume, sélectionnez “carnet d’entretien” puis “ajouter un événement". Il ne vous reste plus qu’à sélectionner le type d’évènement, sa date ainsi que sa description et ajouter une photo pour que nos équipes puissent valider l’opération qui a été réalisée. Vous recevrez une validation par e-mail sous 48h ou nos équipes reviendront vers vous dans ce même délai pour plus d’informations si nécessaire.
Nous avons fait le choix d’une validation par la marque afin de certifier que la prestation a bien été réalisée. Cela est un moyen d’assurer la qualité du produit dans le temps et donc sa valeur. En cas de revente, c’est donc un gage de qualité pour l’acheteur et une décote moins importante pour le vendeur.
Lors de l’activation du carnet d’entretien de votre Plume, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement. Cet e-mail confirme l’activation du carnet ainsi que des 3 ans de garantie supplémentaires. Pas de panique si vous n’avez plus cet e-mail, l’information est également disponible directement dans votre compte Plume.
L’activation du carnet d’entretien se fait directement depuis l’application Plume. Dans le menu, sélectionnez “carnet d’entretien” puis laissez vous guider.
Carnet de vie
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Vous avez la main pour archiver numériquement l'intégralité des prestations d’entretien ou de réparation effectuées sur votre trottinette. La mise à jour du carnet de vie peut se faire par vous-même si vous choisissez d'auto-réparer votre Plume Allure. Si vous décidez faire réparer votre trottinette dans un atelier de réparation agréé Plume, alors le réparateur pourra également mettre à jour votre carnet de vie en fonction de la prestation fournie. Dans les deux cas, veillez à ce que l'historique de réparation de votre produit soit le plus complet possible.
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Le carnet d’entretien présente plusieurs avantages :
Il fait office de titre de propriété. Votre trottinette est rattachée à votre profil Plume et le carnet atteste que ce bien est le vôtre.
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Il vous permet de bénéficier automatiquement de 3 ans de garantie supplémentaires sur le châssis de votre engin.
Il vous permet d’accéder à toutes les informations concernant l’origine de votre produit, ses différents composants, leurs caractéristiques… Un véritable gage de transparence.
Enfin, même si nous mettons toutes les conditions pour ne jamais avoir à gérer ce genre de situation, le carnet d’entretien est directement lié à nos lots de production et permettra de vous notifier en cas de problème qualité.
L’activation du carnet d’entretien se fait directement depuis l’application Plume. Dans le menu, sélectionnez “carnet d’entretien” puis laissez vous guider.
Depuis le menu de l’application Plume, sélectionnez “carnet d’entretien” puis “ajouter un événement". Il ne vous reste plus qu’à sélectionner le type d’évènement, sa date ainsi que sa description et ajouter une photo pour que nos équipes puissent valider l’opération qui a été réalisée. Vous recevrez une validation par e-mail sous 48h ou nos équipes reviendront vers vous dans ce même délai pour plus d’informations si nécessaire.
Nous avons fait le choix d’une validation par la marque afin de certifier que la prestation a bien été réalisée. Cela est un moyen d’assurer la qualité du produit dans le temps et donc sa valeur. En cas de revente, c’est donc un gage de qualité pour l’acheteur et une décote moins importante pour le vendeur.
Lors de l’activation du carnet d’entretien de votre Plume, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement. Cet e-mail confirme l’activation du carnet ainsi que des 3 ans de garantie supplémentaires. Pas de panique si vous n’avez plus cet e-mail, l’information est également disponible directement dans votre compte Plume.